Última actualización: 21 de marzo de 2025

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1. Recopilación de Datos Personales

La base legal (Artículo 6 del RGPD) para el procesamiento es la ejecución del contrato para la gestión de pedidos, el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y el consentimiento para comunicaciones de marketing.

Recopilamos los siguientes datos cuando utiliza nuestro sitio web:

• Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de facturación y entrega: dirección postal, detalles de pago
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Historial de pedidos y preferencias de compra

También tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos (Art. 18 RGPD) en los casos previstos por la normativa.

2. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos para:

• Procesar y enviar sus pedidos
• Gestionar su cuenta de cliente
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Enviar ofertas promocionales (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos. Sin embargo, podemos compartirlos con:

• Nuestros proveedores de servicios (pagos, logística, marketing) para la ejecución de nuestros servicios
• Las autoridades competentes si así lo exige la ley

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Conservación de los Datos

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente y de acuerdo con las obligaciones legales. No se transfieren fuera de la UE/Suiza.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento para las comunicaciones de marketing
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionarlas a través de la configuración de su navegador mediante un banner de aceptación/rechazo.

8. Información de Contacto del Responsable del Tratamiento de Datos

Horotec SA
Av. Léopold-Robert 105b, CH-2300 La Chaux-de-Fonds
swiss@horotec.ch - +41(0)32 925 95 95
export@horotec.ch - +41(0)32 911 21 21

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